Доставка и оплата

Интернет-магазин Belcando-Shop предлагает доставку товара в Москве и Подмосковье, а также по всей территории России. Ниже максимально подробно расписаны условия и сроки, но если у вас возникли вопросы – смело задавайте их по контактным телефонам.

Доставка курьером в Москве и области

Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей.

Время и сроки

• Заявки принимаются с понедельника по пятницу до 22:00
  
• Доставка осуществляется на следующий рабочий день после приема и обработки обращения
  
• В воскресенье доставки нет
  
• Курьеры работают в промежутках 13:00-18:00 и 18:00-22:00
  
• Если заказ был сделан до 19 часов, то покупка будет у вас на следующий день, а если после этого времени – через день
  
• Курьер свяжется с вами не позднее, чем за 30 минут до приезда.
  

Важные моменты

• У нас нет самовывоза – только курьеры, развозящие все по адресам
  
• Оплата покупки происходит при встрече с посыльным, после осмотра товара
  
• Если по какой-то причине вы отказываетесь забрать покупку, то согласно ГК РФ вы все равно обязаны оплатить его выезд – 500 рублей
  
• Если водитель ждет вас более 15 минут – заказ автоматически переносится на следующий день, и в таком случае вам необходимо будет оплатить его выезд дважды
  
• Если курьер перед выездом не смог с вами связаться, то все переносится на день, а в случае полного отсутствия связи с клиентом – отменяется вовсе
  
• В случае, если территория, куда требуется доставить товар, охраняется или там платная парковка – покупатель должен заранее позаботиться о пропуске или встретиться водителя на въезде
  
• До дверей квартиры покупка доставляется только, если она весит менее 50 кг, а в здании исправен лифт
  
• Корм для животных не подлежит обмену или возврату, так как относится к продовольственным товарам (соответствующая статья прописана в законе о «Защите прав потребителей»)
  
• Водители не выезжают в места без фактического адреса: пляж, сквер, «вот на тот угол» и т. д.
  

Доставка по России

Мы можем отправить посылку любой транспортной компанией, у которой есть филиал в столице.

Важные моменты

• Минимальная сумма заказа для отправки почтой – 3 000 рублей
  
• Для большей сохранности груза, мы предлагаем дополнительную упаковку: собственные картонные коробки, предоставляемые бесплатно
  
• Основная упаковка ложится на плечи ТК, и если вас она не устраивает – сообщите нам, мы обязательно что-нибудь придумаем и упакуем как следует
  
• Все расходы по доставке ложатся на плечи получателя
  
• Заказ отправляется только после получения нами полной предоплаты (доставка оплачивается непосредственно при получении и от нас не зависит)
  
• Сроки – 1-3 рабочих дня
  
• Если заказ не был оплачен в течение 3-х суток – он удаляется
  
• Оплачивая покупку, обязательно напишите номер заказа, состоящий из цифр (комментарии в это поле не пишутся).